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微软的Cortana可能很快会变得更人性化

摘要 由于收购了总部位于加利福尼亚的专注于人机交互的公司Semantic Machines,微软的Cortana语音助手很快将变得更加人性化。由于语音交互背后...

由于收购了总部位于加利福尼亚的专注于人机交互的公司Semantic Machines,微软的Cortana语音助手很快将变得更加人性化。

由于语音交互背后的工作智能采用了多方面的方法,因此语义技术将自己与Alexa,Google助手和其他语音助手区分开来。直到最近,语音助手的工作主要是响应手头的任务,而只有手头的任务缺少先前对话的上下文,这使他们感到远离智能。

尽管Assistant和Alexa都有能力响应之前的即时对话要点-例如,您可以询问一首歌曲,然后再下一个命令“播放”,然后该歌曲才能播放-这些上下文响应是有限的。

语义的共同创始人兼首席科学家TechCrunch接受采访时,丹·克莱恩(Dan Klein)说:“当今的对话技术主要是正交的。您希望对话系统具有上下文关系,因此当您解释一个句子时,事情不会孤立地存在。”

这意味着当您要预订酒店时(在TC访谈中使用的示例),您的语音助手将受益于了解您是否已经预订了汽车或正在计划使用公共交通工具,知道您的会议地点以及什么地点您的职业是,因此它可以根据相似领域的人们对TripAdvisor的评论来制定推荐。

虽然这种级别的上下文智能显然可以带来更好的用户体验(并且更像是与人工助手的交谈),但它却使公司真正了解您的信息变得更加隐秘。

TripIt之类的服务已经可以从收集电子邮件中整理出您的旅行计划,因此这项技术并不是什么新鲜事,坦白地说,它不会改变公司实际拥有的个人数据量,只是可以清楚地说明并重新调整用途这样对您实际上很有用。

Cortana的改进将与Microsoft的目标联系在一起,即Cortana将成为“适合情况的”助手,从工作到家以及中间的任何地方都与您一起移动,积极主动地为您提供帮助。

当然,我们正处于有趣的数字人机交互时代,Google的Duplex成为​​头条新闻,它是模仿人工助手的机器人声音,能够代表您拨打电话。这就提出了一个问题,我们是否真的希望我们的语音助手更人性化。

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