费用大幅上涨事件的争议愈演愈烈 成都燃气称客户回访满意率99.4% ！
•
2024-04-20 10:00:06
摘要 关于费用大幅上涨事件的争议愈演愈烈 成都燃气称客户回访满意率99.4% ！，朋友们还不太了解呢，今天澜澜就给大家说道说道，下面就让我们...
关于费用大幅上涨事件的争议愈演愈烈 成都燃气称客户回访满意率99.4% ！，朋友们还不太了解呢，今天澜澜就给大家说道说道，下面就让我们一起来看看吧！
近日，围绕重庆燃气为市民更换燃气表后费用大幅上涨事件的争议愈演愈烈，随后城市多个区县也反映了相同的问题。
4月19日，成都燃气发布2023年度社会责任报告。其中提到，2023年公司通过IVR呼叫回访及人工回访，客户回访总体满意率99.4%。
在报告的案例“高效化解气费投诉，贴心维护客户权益”中，成都燃气提到，因新旧气表累计气量较多，导致该小区多名用户就新气表计量异常、气费多收的问题进行了投诉。接到投诉后，新创公司逐一向有疑问的客户致电或登门解释，将多只气表免费拆装并协助客户送第三方质检机构进行检验，打消客户疑虑。
以上就是关于【费用大幅上涨事件的争议愈演愈烈 成都燃气称客户回访满意率99.4% ！】的相关内容，希望对大家有帮助！
版权声明：本文由用户上传，如有侵权请联系删除！
标签：