三星将把50家uBreakiFix店升级为旗舰维修点
三星今天宣布，将于今年年底前将美国 50 家 uBreakiFix by Asurion 商店转变为三星旗舰维修点。uBreakiFix 是 Asurian 的子公司，经营连锁维修店，自 2018 年以来一直是三星的官方维修合作伙伴。
这些旗舰维修点将配备额外的库存和专门的维修夹具，提供一些其他 uBreakiFix 商店尚未提供的新维修类型。三星的目标是通过加快当日维修来改善售后体验。该公司指出，uBreakiFix 通常会在同一天完成特定三星设备约 94% 的上门维修。
三星已经将一些维修地点转变为旗舰中心，包括达拉斯、休斯顿、圣安东尼奥、奥兰多和洛杉矶。三星和 uBreakiFix 在选择维修地点作为旗舰店时都会考虑各种指标，例如设备维修量、周转时间以及是否靠近大都市区。
三星在其博客文章中表示：“Asurion 三星旗舰维修点的 uBreakiFix 将继续为几乎所有带有电源按钮的产品提供维修服务，无论品牌或型号如何。”
“所有旗舰店都将在整个店内增加三星品牌形象，包括用于笔记本电脑、打印机和显示器等小型电子产品的回收箱。”
这家韩国巨头指出，当天维修服务和优质技术支持是客户考虑的关键因素之一。这些三星旗舰在将新维修类型推广到全国所有授权维修中心之前，这些地点还将充当试点举措和培训的试验台。
三星一段时间以来，三星一直在加强其设备维修业务，声称其护理网络在美国拥有超过 10,000 名三星认证的维修技术人员。除了上门维修外，uBreakiFix 还拥有超过 400 台的车队“We Come To You”货车组成的车队，可以到达人们家门口并进行设备维修。
该公司还通过 iFixit 提供自助维修套件，让用户自行维修设备。上个月，它在印度推出了一个数字服务中心，用户可以在这里预约维修并查看各种选项中的零件价格。
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