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Sonos正在认真考虑恢复其旧应用程序

摘要 据报道,Sonos 正在考虑恢复其旧应用程序。修复新版本的工作仍在继续,该版本缺少一些客户认为至关重要的功能。Sonos应用程序问题继续给公...

据报道,Sonos 正在考虑恢复其旧应用程序。

修复新版本的工作仍在继续,该版本缺少一些客户认为至关重要的功能。

Sonos应用程序问题继续给公司带来烦。据报道,该公司已推迟了两款关键产品的发布,同时集中精力修复其应用程序,一份新报告称,该公司现在正在考虑一件以前无法想象的事情——恢复旧版Sonos应用程序。

Sonos 应用程序更新是该应用程序历史上最大的重新设计之一,但在今年早些时候推出时,许多用户发现他们无法再访问熟悉的、在他们看来至关重要的功能。在最初放弃公关后,Sonos 承诺每两周更新一次应用程序以解决问题并恢复缺失的功能。但据The Verge 报道,该公司现在正在考虑进行一次大转变。

SONOS 为什么要恢复旧版应用程序?

据报道,Sonos 内部高层曾讨论过恢复 S2(Sonos 应用程序的旧版本)的问题。作为参考,新版本的Google Play 评分仅为 1.3 星。

这并不意味着 Sonos 计划放弃新版应用,它也没有计划取消每两周一次的更新计划。但让旧版本重新可用可能会减轻一些压力,因为它会继续努力让新版应用完美无缺。

正如 Sonos 首席执行官帕特里克·斯宾塞 (Patrick Spence) 在上周的财报电话会议上告诉投资者的那样,“太多的客户正在经历比以前的更糟糕的体验”。

虽然 Spence 仍然致力于开发新应用程序——他一直表示,他认为这是 Sonos 的未来,尤其是对于我们尚未看到的新产品而言——但 Spence 也承认,围绕该应用程序的负面宣传已经掩盖了Sonos Ace 耳机的发布。而且成本非常高:Spence 表示,在不久的将来,更新新应用程序将花费 2000 万至 3000 万美元。

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