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了解父母对肠胃炎儿童的护理期望可以避免下班后的护理请求

摘要 来自荷兰的研究人员进行了一项定性研究,探讨父母在非工作时间接触急性胃肠炎儿童初级保健的动机、期望和经历。他们对家长进行了 14 次半...

来自荷兰的研究人员进行了一项定性研究,探讨父母在非工作时间接触急性胃肠炎儿童初级保健的动机、期望和经历。他们对家长进行了 14 次半结构化访谈,这些家长在正常工作时间之外联系初级保健医生,为孩子寻求医疗帮助。当孩子表现出异常行为时,父母更有可能在下班后联系初级保健医生,以防止症状恶化并获得医疗保证。研究人员报告说,家长希望医生进行彻底的体检、提供信息并制定后续护理协议。如果父母觉得医生不听他们的、误解他们,他们会表示不满,或者没有认真对待它们。这增加了他们寻求另一次咨询的可能性。研究人员得出的结论是,父母的期望与全科医生的行动之间经常存在不匹配。全科医生对父母的感受和期望的更多认识和理解可以指导他们与父母的互动,这可能会提高对初级卫生保健的满意度并减少下班后的护理请求。

我们所知道的:急性胃肠炎是6岁以下儿童的常见传染病。虽然它通常会自行解决,但在初级保健中的咨询率很高,尤其是在非办公时间。

这项研究的补充内容:研究人员发现,在为患有肠胃炎的孩子请求外出咨询的父母中,那些感到被医生误解或没有倾听的父母更有可能请求此类就诊。更好地考虑和理解父母对照顾孩子的感受和期望可能会提高对初级卫生保健的满意度,特别是在正常就诊时间之后提出的请求。

急性胃肠炎:非工作时间初级保健期间家长动机、期望和经历的定性研究

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