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无理由退还(关于无理由退还的简介)

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1、 无理由退还:消费者、代销商对于所选购产品或所享用服务表示不满意,提出退产品,退定金,退还一切购买相关费用等主观要求时,商家、制造商或供应商不得以无现金、负责人不在、售后服务工作人员不在、时间期限等各种理由妨碍消费者或代销商退还定单和现金。

2、据上海工商部门有关人士介绍,根据公约规定,只要商品未损坏,仍具有销售价值,消费者不需任何理由,就可以要求商业企业退货。

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