人工智能可以成为有倦怠风险的医生的协作工具
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2024-06-04 14:03:30
摘要 使用人工智能回复患者可以帮助医生减少面对越来越多的在线信息而产生的倦怠。最近的一项研究发现，人工智能生成的非紧急回复虽然无法减少医...
使用人工智能回复患者可以帮助医生减少面对越来越多的在线信息而产生的倦怠。
最近的一项研究发现，人工智能生成的非紧急回复虽然无法减少医生的响应时间，但有助于减轻认知负担。
人工智能可以帮助医生打破“写作障碍”，为医生提供一份“充满同理心的草稿”作为指导，让他们可以进行编辑，而不必从头开始。
加州大学圣地亚哥分校健康学院已对这项技术进行了试点，该大学医学院最近进行的一项研究是对人工智能起草的医生信息进行的首次随机评估。
该研究的资深作者、加州大学圣地亚哥分校首席医疗官兼首席数字官克里斯托弗·朗赫斯特 (Christopher Longhurst) 表示：“我们非常有兴趣利用人工智能来帮助解决医疗系统的挑战，包括导致医生倦怠的患者信息增加的问题。
“有证据表明，信息越长，质量就越高，而且数据清楚地表明，医生很感激这种帮助，这减轻了认知负担。”
研究发现，将人工智能响应整合到医患数字互动中，可以通过提高沟通质量、效率和参与度来支持患者护理。
研究人员表示，通过减轻医生的部分工作量，它还可以释放医生的时间，使他们能够专注于更复杂的患者护理方面。
加州大学圣地亚哥分校医学院家庭医学教授、主要作者 Ming Tai-Seale 表示：“这项研究表明，生成式人工智能可以成为一种协作工具。
“我们的医生每周收到大约 200 条信息。人工智能可以帮助医生打破&luo;写作障碍&ruo;，为医生提供一份充满同理心的草稿，让他们能够在此基础上为患者撰写周到的回复。”
研究发现，人工智能可以帮助撰写更长、更有同理心的回复，而不是更短、更基于事实的回复，帮助患者更好地理解和欣赏所说的内容。
这些回应中包括一行关于它们是如何在人工智能的帮助下制作出来的。
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